小汇客服

　　小汇客服APP是一款技术专业的在线云客服系统，由广州市科汇智创高新科技有限责任公司开发设计，小汇客服APP多种渠道对话融合，协助工作员随时随地随时随地更高效率的服务顾客。

手机软件详细介绍

　　小汇客服APP是技术专业的企业单位客服系统软件服务手机软件，操作方法简易，能够协助客户随时随地解决各层面的订单信息，根据大数据统计表格协助顾客提高张口率、客户资料转换率，融合内置的CRM顾客智能管理系统为公司提高客户服务品质，减少经营成本。

手机软件特点

　　以顾客为管理中心给予IT服务

　　高效率步骤，提高客户满意度

　　即开即用，免布署，给予简易方便快捷、高品质、成本低的服务

手机软件优点

　　统计信息

　　根据工单表格，灵便的从好几个层面掌握职工的销售业绩和业务流程的总体状况。

　　智能化分派运转

　　依据公司自身业务流程订制，全自动将工单分派给特定的单位或是职工，让适合的人做适合的事。

　　多种SLA监管

　　事有分清主次，有效设定所有权重，确保关键的事儿优先选择获得解决，提高企业经营品质，巨大水平的提高客户满意度。

　　统一服务工单

　　不管来源于哪一个方式，都可用一张工单纪录业务流程的详细信息，有利于工作员解决。工单适用自定，可以独立添加记录新项目。

　　提高客户满意度

　　权威性调研说明响应时间和难题一次处理率是危害客户满意度的重要，小汇客服APP是恰好是从这两层面下手，遮盖全部方式提高响应时间，线上客服系统软件和健全工单系统软件让大量难题获得一次性处理。